新东方云教室是一个简单易用、高清流畅、安全稳定的音视频通讯工具，可支持在线会议、教学辅导、企业培训等多种实时交流场景，提供随需应变的强互动解决方案。
软件问题
一、若学生或老师麦克风出现问题，该如何处理？
1、确认自己的麦克风是否为开启状态（手机需要授权），开启状态时，会对应显示麦震。
2、使用教室内的设备测试，测试设备是否正常，如有异常，可以依据系统提示 进行相关调整；默认的麦克风不是自己在用的，点击"设备检测"-高级设置，切换麦克风。
3、退出重新进入教室，进行尝试。
4、插拔麦克风插口重新尝试。
二、如果手机可听音乐但上课听不到声音，应该怎么做？
调节音量大小，将手机中的“通话音量”调整至合适大小。
三、上课过程中，声音/视频卡顿怎么处理 ？
1、通过“一键修复”对教室进行修复尝试。
2、网络不佳状态下，可能会出现声音/视频卡顿现象，可以通过切换网络进行尝试。
四、若教材显示空白&教材加载异常，应该怎么处理？
1、点击右上角“一键修复”功能进行修复尝试。
2、退出教室，重新进入教室进行尝试。
3、检查一下网络是否正常。
软件功能
1.支持线上多人视频互动，还能分组PK，让大家真实的体验课堂乐趣，这样也不会让你感到枯燥。
2.还有超级强大的双师课堂教育，老师以及家长用户都可以在线结合授课，全面帮助孩子提升成绩。
软件特色
1、海量英语课程，你可以根据自己的学习阶段，学习适合的英语内容
2、各种互动大班课，群组合作的超强互动教室，更多学员一起互动，分组进行pk，提高更多的学习乐趣
3、在课堂上有任何不懂的问题随时提问
4、直播超流畅：全球布点，毫秒级低延迟
更新日志
1、新增视频幕布功能，丰富虚拟背景，更添美颜之美；
2、优化了部分功能，提高了稳定性。
新东方云教室应用截图
新东方云教室网友评价
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